* Değişim/iade yapılacak ürünlerin kullanılmamış, etiketi üzerinde ve hasarsız olması gerekmektedir. Aksi durumda değişim/iade kabul edilmemektedir.

* İade/değişim  talebi için ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

* Onaylanan iade işlemlerinde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi 5-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

* Değişim/iade kargo ücreti müşteriye aittir.
(Hatalı/defolu ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.)

* Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanarak değişim/iade süreci başlatılır.

Anlayışınız için teşekkür eder keyifli alışverişler dileriz.

MERVENS BOUTIQUE